Retouren Anleitung:

Sie haben sich anders entschieden? Gerne können Sie Ihre WOLFF Ware zurückschicken.
Hier erklären wir Ihnen die dafür notwendigen Schritte.
1. Senden Sie eine E-Mail an versand@wolffshop.net und teilen Sie uns mit welche Artikel Sie aus welchen Gründen zurück schicken möchten.
2. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der wir den Rückversand bestätigen. Dieses bitte ausdrucken und mit dem Artikel den Sie retournieren möchten, in einem passenden Karton verpacken.
3. Bitte senden Sie das Paket auf eigene Kosten an unten stehende Adresse. Entfernen oder überkleben Sie ein vorhandenes Etikett um eine richtige Zustellung sicherzustellen.
4. Verschließen Sie das Paket mit einem Klebeband, um zu gewährleisten, dass auf dem Transportweg nichts verloren geht.
5. Bringen Sie das verschlossene und etikettierte Paket zu Ihrer nächsten Post-Annahmestelle. 


Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben/hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolff Warenhandel e.U. - Heimgartstr. 3 . 6971 Hard . Austria . versand@wolffshop.net . Tel. +43 5574 6781-10 . FAX +43 5574 6781-99) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, das Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern angefallen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung benötigen wir Ihre Bankdaten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf des Vertrages unterrichtet wurden, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zu Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.


Adresse:
Wolff Warenhandel e.U.
Heimgartstr. 3
6971 Hard
Austria