Retouren Anleitung:

Sie haben sich anders entschieden? Gerne können Sie Ihre WOLFF Ware zurückschicken.
Hier erklären wir Ihnen die dafür notwendigen Schritte.
1. Unten verlinkten Retourenschein drucken und ausfüllen - Bitte tragen Sie ein welchen Artikel, aus welchem Grund Sie den Artikel retournieren.
2. Ware und Retourenschein verpacken - Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein zusammen mit den Artikeln die Sie retournieren möchten wieder in den Karton
3. Adressieren - Für Österreich oder Deutschland können Sie unter versand@wolffshop.net ein Etikett anfordern. Bitte geben Sie dafür Ihre Bestellnummer an. Kunden aus anderen Ländern senden bitte auf eigene Kosten an unten stehende Adresse in Österreich.
Entfernen oder überkleben Sie ein vorhandenes Etikett um eine richtige Zustellung sicherzustellen.
4. Paket verschließen - verschließen Sie das Paket mit einem Klebeband, um zu gewährleisten, dass auf dem Transportweg auch nichts verloren geht.
5. Sendung aufgeben - Bringen Sie das verschlossene und etikettierte Paket zu Ihrer nächsten Post-Annahmestelle. 


Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben/hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolff Warenhandel e.U. - Heimgartstr. 3 . 6971 Hard . Austria . versand@wolffshop.net . Tel. +43 5574 6781-10 . FAX +43 5574 6781-99) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Dafür können Sie das beigefügte Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, das Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern angefallen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung benötigen wir Ihre Bankdaten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf des Vertrages unterrichtet wurden, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zu Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktonsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.


Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte folgenden Retourenschein aus und senden ihn mit der Ware zurück.

Adresse Österreich: Wolff Warenhandel e.U. . Heimgartstr. 3 . 6971 Hard . Austria

Adresse Deutschland: PZ-A Wolff Warenhandel e.U. . Kemptener Str. 114A . PZ 12130 . 88131 Lindau . Deutschland

Retourenschein